3月9至12日,区分公司党委书记、总经理王树桥,党委委员、副总经理袁军一行先后前往工布江达、波密、墨脱县分公司及林芝市分公司中心支局、尼池路营业所、鲁朗营业所、处理中心,实地调研林芝市分公司改革发展情况,看望慰问干部职工,并听取了林芝市分公司重点工作情况汇报和相关工作建议。王树桥要求林芝市分公司广大干部职工紧紧围绕集团公司构建“六维共生”新邮政发展格局的要求,坚持问题导向,实现“五个突破”,促进“两升一稳”,推动林芝邮政“十四五”开好局、起好步。
每到一处,王树桥都与一线员工亲切交流,了解他们的生活、住宿、收入情况,察看职工小家生活用品是否配备到位等情况,详细询问各网点2020年业务完成情况及收入板块构成、储蓄余额、定活比例、寄递市场占有率和网点用工等情况。
在邮件处理中心,王树桥仔细查看了格口设置、邮件集包作业、分拣设备能力、分拣流程,详细了解了员工数量、员工收入和投递作业情况。他强调,今年区公司要对林芝处理中心进行工艺升级改造,升级后林芝市分公司要根据处理量、邮件类型制定工艺流程建设标准,提高处理效率。
在波密县藏天麻基地和羊肚菌基地,王树桥详细考察了基地运营状况,并与基地负责人就产品包装、销售渠道、寄递服务等方面的情况进行了深入交流。他指出,这是惠农合作项目的范例,邮政企业将充分发挥多业态、多渠道的资源优势,形成惠农合作项目的体系模版。
在墨脱县分公司,王树桥仔细询问了网点近期生产经营和军民融合项目情况,并实地考察军民融合项目,与部队领导进行座谈,认真听取部队对邮政服务工作的意见和建议。期间,王树桥还亲自查看了周转房建设进度,要求县分公司加强对项目进展情况的监督,争取早日投入使用。
王树桥一行还对林芝“梦想小镇”扶贫园进行了调研,不仅实地察看了林芝邮政扶贫馆运行情况,还与净云公司达成电商平台销售、产品寄递等多项合作意向,为林芝市分公司下一步业务发展提供了重要支撑。
12日晚,王树桥一行听取了林芝市分公司的工作汇报。王树桥指出,2020年,林芝市分公司坚决贯彻落实区分公司和市委、市政府的工作部署,围绕高质量发展总要求,统筹推进疫情防控和生产经营工作,攻坚克难、锐意进取、扎实工作,总体保持了稳中有进的发展态势。一是军民融合初见成效。林芝分公司认真贯彻落实集团军民融合发展战略,讲政治、顾大局、有担当,为无人机项目顺利实施做了大量卓有成效的工作,受到中央军委和西藏驻地部队感谢和表扬,得到了集团公司的充分肯定,为军民融合项目扩大成效奠定了坚实的基础。二是寄递业务扎实推进。在林芝分公司整体发展形势较为严峻的情况下,寄递业务实现20%以上的增长,成绩来之不易。特别是林芝松茸“极速鲜”项目进行了有效尝试,在合同物流方面也取得了新的突破,为进一步做大项目、扩大市场提供了有益借鉴。三是助力农产品进城走在前列。林芝分公司积极融入地方经济社会发展,发挥自身优势,助力农产品进城,被林芝市政府授予“林芝市消费扶贫示范单位”,推动林芝苹果、察隅县猕猴桃、朗县辣椒等农产品走向全区甚至全国;与地方共同举办了“林芝野生松茸”抖音网络直播推介会,是全区邮政网络直播的首次尝试,为各单位网络直播推介活动进行了积极探索。区分公司党委对林芝分公司的工作是认可的,希望全市邮政干部职工要进一步坚定发展信心,凝聚发展共识,落实发展措施,拿出壮士断腕的决心、背水一战的勇气、攻城拔寨的拼劲,全面完成今年工作目标任务,推动“两升一稳”经营发展思路在林芝邮政落地见效,为全区邮政高质量发展贡献力量。
如何突破林芝邮政发展“瓶颈”,王树桥提出了五点思考:
一要在党建引领上实现突破。要始终把党的政治建设摆在首位,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力;始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入学习贯彻落实党的十九届五中全会精神,开展好党史学习教育,坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推动工作;始终加强人才队伍建设,严格落实国有企业领导人员“二十字”要求和集团公司党组选人用人“十大原则”;始终加强全面从严治党,做好巡视巡察“后半篇”文章,不折不扣落实中央、集团公司党组巡视和区分公司巡察整改任务要求;始终永葆共产党员的先进性和纯洁性,持续推进基层党组织达标建设和创先争优;始终推动党建工作和业务工作深度融合,不断把党的政治优势、组织优势和群众工作优势转化为企业的竞争优势、创新优势和发展优势。
二要在“两升一稳”上实现突破。要坚持收入导向,切实提升代理金融业务收入占比。代理金融是邮政企业的“吃饭业务”,储蓄业务是代理金融的核心业务,余额关系全年收入目标的完成。余额要达到缓降、少降,实现上半年转正目标,还需付出艰苦的努力。必须立足林芝实际,找准发力点,补短板、强弱项,打破非常规发展规律。要坚持余额发展为核心,围绕“十大抓手”,调整储蓄存款结构,提高活期及价值存款规模,尽快扭转当前的不利局面,在上半年全力以赴实现储蓄余额转正目标。要加大收单业务发展力度,用好总部商户收单政策,抢抓节后复商复市资金流动性大的发展机遇,打通产业上下游资金服务链,不断提升收单商户对总资产提升贡献度。要加快中间业务发展,抓好保险、理财、基金等业务,同时也要发展好公司业务、信用卡等业务。要加快理财经理队伍的建设工作,提高网点综合服务能力和水平,提升网点产能。要加强业务学习,提升从业人员持证率,提高人员素质。支局是最基本的生产单元,支局长是兵头将尾,必须算好企业账、个人账、风险账、廉洁账,同时学会运用目标管理法、思维导图等新方法、新工具,助力业务发展。
要锻造竞争新优势,进一步提升寄递业务量收市占率,占据寄递行业主导地位。寄递业务是中国邮政的“主责主业”,做到“主业要主、主业要强”,打造行业“国家队”。林芝分公司要持续深化寄递改革,保持寄递业务快速发展良好势头。要遵循“三个视角”“三大规律”,深化“五大体系”建设,实现“五大突破”,推动“三大变革”。要抓好四大业务,聚焦源头获客,主攻好政务、商企、现费、生鲜、增值五大核心市场份额。标快业务是重中之重,必须作为“一把手工程”,“一把手”要亲自动员、亲自部署、亲自落实、亲自检查,积极推动特快业务跨越式发展。要创新体制机制,加强营销体系建设,落实业务外包,推进“众创众享”,不断激发内生活力。要加快能力建设,处理场地要尽快投入使用,加快摆轮系统建设进度。要严格落实降本增效工作要求,用好“三把尺子”,争取五大环节、25个关键因素全面压降,最大限度达到降本、提质、增效的目的。
要稳步推动邮政基础性业务发展。邮政传统的基础性业务,一方面受到新技术、新业态冲击,发展逐步萎缩,另一方面新技术新手段的快速发展,也为传统业务的转型升级带来机遇。要充分运用新技术新手段,开发融入地方特色的集邮文化产品。围绕西藏和平解放70周年主题,开展主题营销。以时政热点为契机,着力做大政务图书项目规模。聚焦地方重要节庆、文化特色,做好文创产品开发营销。充分发挥好巴松措、鲁朗小镇两个主题邮局的作用,加强主题邮局运营,办出主题邮局的地方特色。抓住与净云公司合作机会,叠加网点产品服务,促进电商分销业务发展。切入“放管服”改革,打造邮政综合便民服务平台。
三是在普特服管控上实现突破。做好普服工作,要坚持“三问”,即不做好普服工作,西藏邮政在全国邮政还有什么地位?不履行好责任,怎么向集团公司党组和全区人民交代?不挖掘好潜力,西藏邮政未来的出路在哪里?因此,林芝分公司要提高政治站位,深刻把握普遍服务在全局工作中的重要位置,高举普遍服务大旗,确保普遍服务各项工作落到实处、取得实效。要强化工作落实,按照全国普服工作会议提出的十项重点工作部署,一件一件抓好落实。确保机要通信万无一失,为全区机要通信工作实现连续29年质量全红目标作出应有贡献。加强党报党刊投递管理,坚决整治党报党刊错分错投问题。持续巩固提升建制村直接通邮成果,尤其做好边乡镇、边康村和边境部队通邮工作。守住“两条红线”,不能受到监管处罚。按照叠加叠加再叠加、代理代理再代理、代办代办再代办工作总要求,因地制宜推进六类网点转型。要加强政企沟通,持政企“四联”工作机制,严格落实监管工作要求,加强沟通汇报,及时反馈工作进展,争取政策支撑,营造良好发展环境。
四要在项目拓展上实现突破。项目是在限定资源、限定时间内需要完成的一次性任务。邮政发展只有项目带动形成规模效应,才能更好促进业务发展。我们必须高度重视项目开发,尤其是一把手要发挥“首席营销官”作用,在项目开发上率先垂范。要落实集团公司总部项目,持续推进惠农合作、汽车产业链、政务服务、军民融合、电商市场以及医药市场等六大重点项目落地。认真总结无人机项目前期工作成绩,全力落实好区分公司保障方案,并在此基础上进一步延伸拓展军民融合深度和广度。要落实区分公司项目,推动区分公司战略合作落地并扩大项目成效。要立足本地特色,发挥邮政优势,积极开发具有林芝特色的项目。比如,林芝松茸“极速鲜”项目去年已经取得突破,今年区分公司、区寄递事业部专门研究制定方案,成立专班,给予项目大力支持,一定要做大做大“极速鲜”市场,形成寄递业务新的增长点。再比如,2020年林芝朗县医保项目开发对公商户56户,实现代理金融收入56万,要总结朗县医保项目成功经验,做大做强做细这类项目的拓展。围绕桃花节等特色旅游资源,做好综合项目开发。要发挥“一个中国邮政”的优势。刘爱力董事长指出,协同是中国邮政最重要的战略、最核心的优势。加强邮银协同,充分发挥邮银双方的资源优势,积极引荐公司业务、开放式缴费平台业务以及信用卡业务等,实现渠道共用、资源共享、优势互补、互利共赢。加强公司内部协同,强化沟通配合,推动资源、业务、管理、支撑等全方位协同,实现效益最大化。
五要在美丽家园建设上实现突破。中国的发展,最伟大的力量源于人民,最实在的成果惠于人民,因此我们的改革发展成果只有惠及全体员工,发展才更有意义。要始终坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中解决好职工群众“急难愁盼”问题,不断增强职工群众获得感、幸福感、安全感,增进职工群众福祉,全力推动“美丽家园”建设。要坚持量力而行、尽力而为,从职工最基本的民生问题开始,“小到一杯干净的饮用水、大到一处温馨的周转房”,不断为职工办实事办好事。要集中整治环境卫生“脏乱差”,推动局容局貌焕然一新,切实让广大职工工作顺心、生活舒心,让客户体验到服务温馨、用邮放心。林芝是全区自然环境条件相对最好的地市,林芝分公司在“美丽家园”建设上具有先天优势,更要先行一步,率先突破,打造“美丽家园”的林芝邮政样板。要通过切实改善职工的生产条件,提高职工生活水平,让职工更加体面地工作、尊严地生活、幸福地生活。
袁军结合林芝市分公司工作情况,从发展能力不足、管控责任不足、执行力不足三方面指出林芝市分公司在寄递业务方面存在的问题,针对存在的问题提出了具体工作要求。
区寄递事业部市场部解读了《2021年林芝邮政EMS极速鲜寄递项目保障方案》。调研组其他同志针对调研中发现的问题进行了反馈,并提出下一步工作建议。