积极推进邮快合作 提升末端服务水平
2021-06-16   

  长期以来,快递进村难一直是困扰农村发展电商经济的一个突出瓶颈。

  2019年9月17日,习近平总书记在河南光山县视察时作出重要指示,强调“要积极发展农村电子商务和快递业务,拓宽农产品销售渠道,增加农民收入”,这是总书记对邮政快递业服务精准脱贫的殷切期望,也是具体工作要求。为补齐农村快递服务短板,满足人民群众用邮需求,国家邮政局提出“两进一出”(进厂、进村、出海)的行业发展战略,邮快合作就是推进快递进村的重要举措。

  推动邮快合作促进快递进村,是落实习近平总书记重要指示精神,是践行人民邮政为人民初心使命的重要举措,也是履行国有企业政治担当和民营企业社会责任的具体体现。

  2019年8月,为认真贯彻习近平总书记在河南光山考察期间对邮政业作出的重要指示精神和国家邮政局、中国邮政集团有限公司推进邮快合作下乡进村的相关要求,西藏邮政分公司在区邮政管理局指导和牵头下,根据区内民营快递企业服务的覆盖范围、对快件信息跟踪查询、投递质量、售后保障和合作价格等方面的需求,以及西藏地理环境、气候条件和基础设施、县乡村群众用邮情况,采取换单收寄模式与民营快递企业开展合作,有序推动邮快合作的落地实施。截止到2020年12月底,西藏邮政分公司与区内9家主要快递企业签订了框架协议,各地市邮政分公司与顺丰,京东及三通一达等37家快递企业或其加盟企业签订合作协议,全区共换单收寄快件104.20万件,合作区域由拉萨向全区全面覆盖,覆盖面更深、更广,解决了全区各快递企业“最后一公里”的难点和痛点,较大程度解决了农牧区末端投递服务问题。

  为深入贯彻国家邮政局《快递进村三年行动方案(2020-2022年)》《中国邮政集团有限公司关于进一步开展邮快合作下乡进村工作的通知》精神,认真落实国家邮政局和自治区邮政管理局强化合作深度、完善合作模式的要求,按照“开放共享,合作共赢,因地制宜,整合资源”的发展原则,进一步加强邮快合作深度,加大推进支撑力度和信息系统应用,西藏邮政分公司自2021年4月起试行,6月起全面推广“代运+代投”不换单直接投递模式,从市级层面扩大至县级层面合作,打造邮政乡村寄递共享平台。截止2021年5月底,全区累计签约快递企业56家(其中县级企业18家),全区七个地市实现全部覆盖;全区邮快合作快递业务量47.13万件。同比增幅22.94%。

  根据下一步邮快合作工作计划,到2021年底前将实现全区各地市邮快合作全域覆盖,邮政乡镇网点或乡镇网点绑定的站点100%叠加代收代投自提服务,邮快合作具备条件的建制村全覆盖,全区建制村覆盖率达到86%,建制村通邮频次达标率整体达到97%的推进目标。

  邮快合作是方法,快递进村是目的。西藏邮政分公司将始终践行好“人民邮政为人民”服务宗旨,进一步扩大邮快合作的快递企业范围和服务进村的覆盖范围,同时结合县乡村三级物流体系建设,提升快件处理能力;持续加大农村车辆、人员、设备等投入,结合市场需求逐步增加频次和深度;提升末端服务质量,创新服务模式,加大“农产品出村”服务力度;积极开展交邮合作,促进交邮合作资源复用。切实利用自身邮政服务网络和覆盖面优势,加快布局农村电商寄递网络,助推打通农村投递的“最后一公里”,畅通城乡流通渠道,服务乡村振兴,实现惠民惠村、互利共赢。