12月30日,区分公司召开2022年一季度寄递业务“提升管理促发展 真抓实干开门红”主题营销竞赛活动启动电视电话会,贯彻落实中央经济工作会议精神、集团公司首季“开门红”会议精神,安排部署西藏邮政一季度主题营销活动工作任务,进一步提升经营管理,夯实发展基础,持续推动全区邮政寄递业务稳中求进发展。
区分公司总经理王树桥出席会议并讲话,副总经理袁军主持会议并传达刘爱力董事长对寄递业务2022年一季度开门红工作部署电视电话会议的批示。区分公司包裹快递部、运营管理部分别解读2022年一季度寄递业务主题营销竞赛活动方案及“网业联动”常态化工作机制方案。拉萨市分公司、阿里地区分公司围绕一季度寄递业务经营工作作表态发言。
会议指出,寄递业务主题营销竞赛活动方案和“网业联动”常态化工作机制方案明确了发展目标、部署了发展举措、配套了奖励考核及支撑保障机制,对各单位加快发展、实现首季“开门红”,具有很好的指导推动作用。
会议要求,各单位、部门要认真研究、全面贯彻落实,尽快启动主题营销活动,把激励政策层层传导至基层员工,鼓舞员工士气,为实现一季度“开门红”的良好开局打下坚实基础。
一要肯定成绩、直面挑战,深刻领会邮政寄递业务加快发展的重要意义。发挥邮政协同经营模式优势,协同推进惠农项目、农村电商,为寄递业务带来更大的寄递服务需求;加快推进,将身份证项目打造成百万级项目,成为政务项目重要增长点;结合西藏经济快速发展,川藏铁路的开工建设,以及西藏特色产品知名度和市场需求的快速增长,要赢得全年工作的主动权,做好开局工作。
二要锲而不舍、真抓实干,全面落实实现“开门红”的各项工作目标、任务、举措。紧盯关键市场、重点客户,全力开发抢收,特快业务突出重点,紧抓四个市场,实现新跨越;快包业务紧盯直播、电商客户,积极对标市场,按照“让利不让市场”的原则,做大规模;国际业务利用藏历新年旺季需求,发挥中速等非邮渠道优势,加大市场拓展;物流业务发挥仓储优势,围绕六大行业客户,加大市场营销,加大信息收集,重点做好规模项目投标工作,夯实全年发展基础。
三要统筹安排、强化管控,做好“开门红”期间基础管理及保障工作。加强管理、夯实基础,助力经营可持续发展,强化客户管理、资费管理、欠费管理;网业联动、全力保障,确保邮件时限质量稳定;继续坚持“以进保出、以进带出、分类组网、定制运输、网业联动、重点保障”的核心组织原则,进一步固化网业联动机制,强化联合管控机制,多措并举,努力实现“量能匹配、网业协同、节奏可控、质量稳定”的目标;加强管控、提升能力,突出抓好运行服务质量,全力保障客服渠道畅通,确保客户投诉问题快速处理。
四要从严要求、强化推进,确保实现2022年全区寄递业务首季“开门红”目标。全区上下要立足一个“快”字,快启动、快推进、快突破,确保全面完成“开门红”各项目标任务。要加强组织领导,确保实现“四强四优”总体目标;提前部署、快速落实,确保收入“颗粒归仓”;统筹做好疫情防控和安全生产等工作,确保收寄验视率100%,实名率100%;保障员工生产生活,体现人文关怀,保持员工队伍稳定,凝聚强大发展合力。
会议强调,全区各级邮政企业要立即行动起来,拼时间、抢进度、抓发展,全力以赴夺取西藏邮政寄递业务“开门红”工作的全面胜利,奋力书写新一轮高质量发展精彩答卷,为中国邮政二次崛起贡献西藏力量。