2月24日，国家邮政局与中国邮政集团有限公司召开2022年全国邮政普遍服务工作电视电话会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会以及中央经济工作会议、中央农村工作会议精神，深入贯彻落实习近平总书记对邮政快递业的重要指示批示精神，认真落实2022年全国邮政管理工作会议和集团工作会议要求，总结2021年邮政普服工作，部署2022年普服重点任务。
西藏自治区邮政管理局局长王惠文、副局长史晓东及相关领导，西藏邮政分公司总经理王树桥、副总经理拉巴次仁及相关部室负责人在分会场参加会议。

当天下午，按照集团公司要求，区分公司党委立即组织召开专题会议，学习讨论会议精神，研究部署贯彻落实举措。各部门围绕本次全国普服工作会戴应军副局长和康宁副总经理的讲话精神，结合本部门有关普服、特服工作，分析2021年西藏邮政普特服存在的问题，提出了工作目标和具体措施。区分公司党委委员围绕普服责任担当、普服是西藏邮政“头等大事”；普服“新要求”“新内涵”“新使命”“责任田”，为民服务的“践行者”；西藏普服的能力建设、服务保障、普服创新；强化机要通信管理、寄递安全、“扫黄打非”等四个方面进行专题讨论发言。

学习讨论会上，王树桥要求，自上而下必须认真学习领会戴应军副局长和康宁副总经理的讲话精神，强调高举普服大旗是西藏邮政立足之本，西藏邮政是中国邮政差异化的核心竞争能力和竞争优势所在。提出，一要提高政治站位，坚守普服初心职责担当；二要狠抓贯彻落实，推动全国普遍服务会议精神落实落地；三要加大投入力度，夯实普遍服务根基；四要推动转型发展，提升普遍服务水平；五要发挥协同优势，抓好内部协同、邮银协同以及外部政策落地；六要加强学习培训，在条件允许的情况下，组织普服条线人员到先进单位开展跟班学习培训；七要开展专项治理，针对2021年工作痛点，着力开展有理由申诉、有责丢失和全程时限达标等专项治理；八要加大问责力度，将年度普服重点工作纳入区分公司党委改进作风狠抓落实的重要内容，按照“四个到人”工作要求，分解任务清单，定期督办通报，对落实不力，不担当、不作为的严肃追究责任。
会议要求，尽快拟定2022年西藏邮政普服专题会议方案报请区邮政管理局审定，及时将全国普服工作会议精神和区分公司讨论结果传达到各单位部门，并结合西藏实际，认真部署落实各项普服工作目标任务。
区分公司服务质量部（普遍服务部）、市场营销部、运营管理部、渠道平台部、包裹快递部、集邮与文化传媒部、人力资源部、办公室、企业发展与科技部、财务部、安全保卫部、机要通信局、拉萨邮区中心负责人及相关人员参加学习讨论会。