3月10日，西藏邮政召开2022年全区邮政寄递业务工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实自治区第十次党代会和区党委经济工作会议精神，按照集团公司工作会议、寄递业务工作会议和区分公司工作会议部署，分析当前形势任务，聚焦关键问题，安排部署下一步重点工作，进一步统一思想、坚定信心，凝心聚力谋发展，真抓实干促改革，全力推进西藏邮政寄递业务高质量发展。

区分公司党委书记、总经理王树桥作了题为《凝心聚力谋发展 真抓实干促改革 全力推进西藏邮政寄递业务高质量发展》的讲话。党委成员、副总经理袁军主持。会议以视频形式召开至全区各县（区）分公司。
会议回顾了2021年西藏寄递业务主要工作和改革发展成效。一年来，在集团公司党组和区分公司党委的正确领导下，以“三个视角”找差距补短板，以“三大规律”求创新促改革，落实“三差三力”竞争策略，围绕“四梁八柱”“六维共生”，遵循六个原则，积极推进“两升一稳”经营发展策略，统筹推进五大改革，寄递业务持续高速发展。经营发展蹄疾步稳。全区寄递业务完成收入17291万元，同比增长39.84%，完成集团预算117.7%，发展速度、完成进度均列全国第一，实现寄递业务又快又好发展。运营管理提质增效。按照集团公司关于寄递业务改革发展的系统观点和工作要求，统筹推进五大改革，增强核心竞争能力，支撑做强主责主业。服务质量持续向好。以整治服务“六大痛点”为切入点，以具象化管控为出发点，建立全面质量管理责任机制，强化过程管控，重点指标稳中有升，客户感知、认知不断强化，客户体验得到改善。成本压降有所改善。聚焦五大环节，运用“三把尺子”，持续推动成本压降，收、分、运、投及管理支撑五大环节实现三个环节成本压降并完成集团目标。科技引领支撑发展。深化信息化平台建设，推进我区寄递业务信息化水平整体提升。
会议分析了当前面临的新机遇和挑战，指出寄递业务进入了新的发展阶段，科技与行业深度融合，行业已进入整合阶段。强调必须坚持用全面、辩证、长远的眼光分析当前形势，把困难想得充分一些，把挑战估计得严峻一些，把思路谋划得系统一些，做到因势而谋、应势而动、顺势而为，努力在危机中育新机、于变局中开新局。
王树桥在报告中指出，当前，寄递业务改革发展形势严峻复杂、新旧问题矛盾相互交织，尽管近年来寄递业务发展势头令人欣慰，但与行业发展相比差距依然较大，真正到了“船到中流浪更急、人到半山路更陡”的关键时期，越是紧要关头，越要“大胆的想、压实了干”。围绕2022年工作目标任务，从七个方面部署了2022年全区邮政寄递业务工作：一是加快市场拓展，着力在提升寄递市场占有率上实现新突破。强化分层管理，扎实推进市场体系建设；聚焦四大业务，加快推进市场拓展步伐；夯实发展基础，持续推进支撑保障落地；加强网点铺设，扎实推进军民融合项目。二是深化六大改革，着力在提升运营管控上实现新突破。深入推进两集中改革，不断构筑西藏邮政寄递网竞争优势；深入推进陆运网改革，加快构建柔性敏捷的寄递网络；深入推进运输改革，持续打造立体高效的运输网；深入推进邮区中心改革，全面推行处理中心标准化管理；深入推进揽投网改革，精准布局支撑寄递业务高速发展；深入推进市趟改革，不断提高市趟运营效率效益。三是狠抓服务质量，着力在提升客户用邮体验上实现新突破。加强核心指标管控，全面改善客户用邮体验；加强服务质量过程管控，夯实寄递业务支撑水平；加强生产操作流程管控，推进全区邮件丢损及客户申诉整治工作。四是强化成本管控，着力在提升寄递发展质效上实现新突破。要强化精准核算，严控外包费用，确保有标必达，通过降本行动提升资源利用效率和盈利能力，推动企业运营模式、体制机制改革。五是加强科技赋能，着力在提升信息技术应用上实现新突破。赋能市场端、运营端、管理端、服务端，不断提升信息技术支撑应用能力。六是规范经营管理，着力在提升科学治理能力上实现新突破。要建立完善规范化管理体系，持续提高合规经营意识，防范化解经营管理风险。七是坚持党建引领，着力在提升政治保证作用上实现新突破。要强化思想政治建设，强化全面从严治党，强化干部队伍建设。同时，强调要加强作风建设，狠抓工作落实。统筹好发展和安全两件大事，慎终如始抓好疫情防控工作。
袁军强调，过去一年全区寄递业务改革发展取得的成绩充分验证了“市场很大、方向对路、我们能行”，诠释着“没有不能为、只有不愿为、关键事在人为”。各级领导干部要提高政治站位、统一思想认识，提振精神、凝聚力量，切实贯彻好会议精神狠抓工作落实，不遗余力抓好“主责主业”。一要进一步加快业务质效发展。二要持续抓好项目营销。三要进一步深化改革出成效。四要推进运行服务质量持续向好。五要持续抓好降本增效工作。
会议期间，区分公司包裹快递部、运营管理部、服务质量部分别针对寄递业务发展、网路运营管控、寄递服务质量进行了专题发言，财务部对2022年寄递业务降本增效工作作了专题部署。