3月13日,中国邮政集团有限公司西藏自治区分公司召开2022年全区邮政经营服务工作会。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,认真落实集团公司年初工作会、全国经营服务工作会议精神,总结2021年工作,部署2022年度西藏邮政经营服务工作。
本次会议以现场和视频相结合的形式召开。区分公司党委书记、总经理王树桥出席会议并讲话,党委委员、副总经理扎西顿珠作题为《勇于担当 转型创新 坚定不移推动西藏邮政高质量发展》的工作报告。区分公司相关部门负责人,各地市分公司总经理、分管经营的副总经理、相关部门负责人、各县(支局)负责人及相关人员参加会议。
会上,王树桥传达了2022年全国邮政经营服务工作会议精神。王树桥要求,全体干部职工要结合集团公司会议精神及刘爱力董事长、康宁副总经理讲话精神,强化履责担当,脚踏实地、艰苦奋斗、顺势而为、乘势而上,加快推进西藏邮政高质量发展步伐,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!
王树桥在讲话中强调,各级邮政企业要进一步围绕中心大局、强化履责担当,深化推动邮政改革创新、转型升级、提质增效,全面提升“六个能力”,持续推动西藏邮政业务高质量发展再上新台阶。
一要全面提升普遍服务能力。推进普遍服务+政务便民,以进驻政务服务中心和引入网点办理相结合,全面承接警邮、税邮、车管等政务服务。推进普遍服务+农村电商,以会员管理和积分兑换为纽带,通过在站点叠加农产品寄递、特色农产品展销、代收代投业务,提高网点人气,拉动收入增长。推进普遍服务+惠农合作,充分发挥协同引流优势,精准对接农民合作社,解决“三难”问题,拉动金融业务和寄递业务发展。推进普遍服务+普惠金融,加大外拓力度,围绕节假日及当地热点开展营销活动,强化金融客户精细化管理和维护。
二要全面提升乡村振兴能力。紧密结合自治区深入实施以“神圣国土守护者、幸福家园建设者”为主题的乡村振兴战略,推进普兰镇、下司马镇、隆子镇、米林镇等兴边富民中心城镇试点建设、建设100个乡村振兴示范村、再创建美丽宜居示范村100个等工程,找准邮政工作切入点,全面服务乡村振兴。
三要全面提升综合服务能力。深度服务“放管服”改革,围绕“政务服务一网通办”“最多跑一次”等模式,坚持开放共享理念,推动政府、邮政开展合作。加快三级物流体系建设,紧紧围绕切实满足农村居民日益增长的消费需求,助力巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接。深化网点转型,坚持推进自营业务与代理服务共同叠加。拓展普惠金融服务,提升面向建制村的金融服务和覆盖能力。
四要全面提升协同发展能力。充分发挥各板块在客户、信息、产品等方面的资源优势,加大协同工作力度,全面提升协同发展能力。推动重点协同项目落地,确保实现各大项目有亮点、有特色、有成效。推动总部项目落地,进一步扩大协同工作成效,共同开创西藏邮政协同发展的新篇章。深化外部协同,拓宽合作领域和合作深度。
五要全面提升创新发展能力。做好函件、报刊和集邮专业的优势互补、资源共享、融合发展,在品牌资源、客户资源、产品资源、渠道资源、营销模式方面进行统一规划,创新商业模式,培育新的增长点。提高集邮供给质量,增强文化创意属性,调结构提效益,结合重大热点题材开发一批市场欢迎、客户需要的集邮产品,组织好投资品鉴活动。强化专业力量,特别是产品研发能力,确保区分公司的打法和思路能够传导到位,业务发展目标能够顺利实现。
六要全面提升基础管理能力。切实推进改进作风狠抓落实工作,自觉从政治高度、全局高度认识改进作风狠抓落实的极端重要性,严格落实“一岗双责”充分发挥督查考核部门作用。切实抓好疫情防控工作,进一步完善突发疫情应急响应体系,不断完善突发疫情应急处置预案。切实强化安全生产管理工作,确保安全生产万无一失。切实做好维护稳定工作,做到社会面防控全覆盖,全力化解矛盾,妥善化解矛盾纠纷。
扎西顿珠在报告中指出,2021年,西藏邮政彰显国企责任担当,积极服务国家战略;坚持以人民为中心,普遍服务提质达标;整体经营“低开高走”,实现了“十四五”良好开局;协同体系持续健全,竞争优势初步显现。
扎西顿珠强调,为实现预算目标,2022年重点抓好六个方面的工作。一要坚持做好普特服工作,不断提升工作水平。抓好普遍服务工作会议精神的宣贯和重点工作的推进落实,不断丰富普服新内涵;做好党政军机要通信、党报党刊投递等工作,确保万无一失。二要强化政治责任担当,全面服务乡村振兴。以惠农合作项目为抓手,增强农村综合协同服务;以农村普惠金融为抓手,打造农村金融服务生态;以三级物流体系为抓手,强化农村寄递物流服务;以农村电子商务为抓手,畅通农村双向流通渠道;以构建产销对接体系为抓手,打造特色农产品电商平台。三要丰富便民服务种类,打造综合服务平台。打造医邮合作新模式,提升网点便民服务效能;持续叠加赋能,打造新的业务增长点;提升网点效益,满足广大人民群众的用邮需求;加快校园网点进驻,提供综合服务;加快主题邮局转型,确保各项业务稳中有升。四要强化转型创新升级,加快邮务业务发展。聚焦函包业务本源,拓展普遍服务的内涵和外延,强力推进函件业务回归信息传递本源;报刊业务要专注纸媒发行保存量、促增量;做大校园教辅市场规模,推进集邮业务向“集藏+文化”转型。五要加强板块协同联动,推动协同生态建设。推进重点协同项目落地见效,进一步扩大邮政“朋友圈”,强化协同工作支撑保障。六要夯实基础管理能力,支撑企业健康发展。紧盯内部巡视、审计、小金库专项整治中发现的问题,全面整改并举一反三;以流程化管理为抓手,全面加强基础管理,为企业的高质量发展保驾护航。
会议期间,区分公司市场营销部、集邮与文化传媒部、渠道平台部安排部署了2022年重点经营工作。各地市分公司分别围绕助力乡村振兴战略、“建党百年”营销项目、拓展电商寄递市场、保险业务、军邮合作等作了交流发言。会议隆重表彰了2021年全区邮政经营单元“比学赶帮超”劳动竞赛活动中的五个“十佳”个人,进一步鼓舞斗志,激发广大干部职工干事创业的热情,为推动西藏邮政高质量发展积蓄强大正能量!