3月1日至2日，中国邮政集团有限公司西藏自治区分公司召开2023年全区邮政经营服务暨普遍服务工作会议。会议以党的二十大精神为指导，认真贯彻落实集团公司2023年工作会议、全国邮政经营服务工暨普遍服务工作会议精神，总结2022年工作，重点安排部署2023年工作任务。区分公司党委书记、总经理王树桥出席会议并讲话，区分公司在家的领导班子成员参加会议，党委委员、副总经理扎西顿珠主持会议。

（会议现场）

    会议传达学习了刘爱力董事长在2023年全国邮政经营服务工作会议暨普遍服务工作会议上的批示精神，康宁副总经理工作报告的主要内容以及2月24日国家邮政局在京召开的2023年全国邮政普遍服务监督管理工作会议精神。要求各级邮政企业要以愚公移山的志气、滴水穿石的毅力、创新求变的思维、闯关破局的决心，担当作为、履职尽责、攻坚克难、狠抓落实，确保各项任务“施工图”转化为“实景画”，蹄疾步稳推进全区邮政经营服务和普特服高质量发展。

    会议安排部署了2023年全区邮政经营服务和普特服工作重点，要求各级企业认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大精神和中央经济工作会议精神，深刻领会和全面落实集团公司“三大核心优势”“十项战略任务”工作部署要求。坚持以人民为中心的发展思想，与时俱进做好普遍服务保障；以高质量发展为主题，实施“三升三降三确保”经营发展策略，稳存量、扩增量、提质量；坚持守正创新、提质升级，加快推进邮务业务转型发展；深化渠道平台转型，增强三级物流体系支撑保障能力，聚焦三大核心要素做大商流规模，形成“四流融通”发展新局面，全面服务乡村振兴战略；持续推进管理提升，全面提高经营服务质效，不断推动西藏邮政高质量发展。

           2023年普特服重点工作

    01高举普服大旗，提升邮政服务水平。一是提升思想认识，牢记普遍服务政治属性；二是落实普服十八件大事，不断提升普遍服务供给能力；三是坚持问题导向，着力提升客户用邮体验和服务水平。

    02要坚持守正创新，加快传统业务发展。邮务业务发展必须坚持守正创新、转型升级、做大做强，超常规发展邮务业务。

    03要深化渠道转型，打造综合服务平台。稳步推进咖啡赛道经营、推进烟草零售业务规模化发展、强化车险、简易险项目市场推广、做大社区团购业务规模、加强校企合作，提升高校网点经营成效。

    04要坚持以用促建，建强三级物流体系。一是强化三级节点建设；二是健全农产品寄递服务，提升服务品质；三是加快自提点建设布局；四是积极主动向政府部门进行沟通和汇报。

    05要整合资源优势，全力服务乡村振兴。一是深化典型引路，持续深耕“村社户企店”；二是坚持系统集成，着力打造“惠农生态”；三是强化绩效考核，狠抓服务乡村振兴工作落实落地。

    06要畅通双向通道，做大农村电商规模。一是坚持以农产品基地为抓手，做大上行商流规模；二是激活大单品效能，做大下行商流规模；三是明确平台定位，提升站点运营质量；四是组建和打造直播带货队伍。

    07要强化内外协同，提升核心竞争优势。一是进一步健全机制；二是落实好重点项目；三是强化邮银协同；四是强化外部协同。

    08要坚持党建引领，凝聚强大发展合力。一是不断加强政治理论学习，以实际行动践行对党忠诚；二是坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作；三是锲而不舍落实中央八项规定精神。

（业务部门作专题发言）

    会议期间，区分公司市场营销部、服务质量部、渠道平台部、集邮与文化传媒部，分别就2023年经营发展和普特服重点工作进行了安排部署。林芝和阿里分公司分别就2022年普遍服务和邮务业务发展进行了经验交流发言。并就当前经营服务和普特服工作中的难点、痛点、堵点、薄弱点、空白点等问题以及2023年具体工作思路进行了深入的交流、沟通和探讨。

（分组讨论）

    区分公司机关各部室、直属各单位负责人、各地市分公司分管邮务和普遍服务工作的领导，市场营销部、服务质量部负责人、单设渠道平台部和集邮与文化传媒部的负责人在现场参会。各地市分公司领导班子成员、市场营销部、服务质量部、集邮与文化传媒部、渠道平台部等部门相关人员、各县（支）局负责人通过电视电话会议的形式参会。