5月9日，自治区邮政管理局党组书记、局长王惠文一行深入拉萨市“天上西藏”主题邮局调研邮政服务工作。强调，邮政企业要以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，以学正风、以学促干，强化主动服务意识，进一步加大文创产品开发研创力度和景区邮局的建设力度，依托邮政渠道积极推动藏文化的传播和传承，将“大美西藏”邮出去。西藏邮政分公司总经理王树桥，拉萨市分公司总经理郑建华及政企双方相关部门负责人陪同调研。

  王惠文指出，快递行业开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育是改进作风狠抓落实的迫切需要。目前西藏进入了旅游旺季，邮件寄递也进入业务井喷期。快递行业服务质量的好与坏，服务水平的高与低，直接影响着客户的体验，影响着游客对拉萨、对西藏的整体印象。邮政企业作为区内快递行业的标杆，要精心打造品牌形象，主动扛起“国家队”的责任担当，学习借鉴淄博经验，全民皆服务员，全天皆服务日，强化服务意识和提升服务质量，着力解决客户反映的服务态度不够好、排队等候时间长、明信片邮寄时间长、文创产品购买流程不够优化等问题，切实提升客户的用邮体验。

  在“时光邮局”前，王惠文表现出了浓厚兴趣，指出“时光邮局”有亮点、有创意，为游客带来了新颖的体验，但一定要按时按期按址寄出明信片，保障消费者的用邮权益。在集邮文创区，王慧文表示邮政企业有丰富的产品开发经验，要主动推选优秀的文创案例并积极区旅发厅申报。

  王惠文还对消防安全工作进行了再次强调，要求全区邮政企业一定要以深刻吸取近期行业内外的安全生产事故教训，对重要场地、重要环节开展安全检查，确保企业安全稳定。