10月28日，为贯彻落实集团公司和区分公司“双11”旺季生产会议精神，确保坚决打赢“双11”旺季生产攻坚战，区分公司党委书记、总经理王树桥带队前往拉萨市邮政分公司和拉萨邮区中心，就生产运营、服务质量管控、员工队伍稳定等旺季生产准备工作开展专题调研。指出，凡事预则立，不预则废。各单位要提前做好应对旺季生产的充足准备并制定应急预案，确保夺取“双11”攻坚战的全面胜利。

    在拉萨市城中揽投部、城西揽投部、次角林揽投部调研时，调研组详细了解了进出口邮件量、人均日处理量、人员队伍配备、欠费专项整治工作进展情况和业务收入完成进度等。王树桥指出，拉萨市分公司做为“龙头局”，要有胸怀“国之大者”的格局和责任担当，要科学使用新招聘的员工，将他们放在多岗位进行锻炼，使他们加速成长，尽快成为为业务多面手。要加强与外包公司的沟通协调，科学合理调配愿干、肯干、能干的人员充实到揽投队伍，尽快进入双方合作的“蜜月期”，确保旺季生产期间队伍稳定性。

    在拉萨邮区中心，调研组深入邮件处理中心和员工食堂，现场了解数字化处理中心建设及推广应用情况以及后勤保障工作。王树桥强调，要强化数字化处理中心推广应用，充分发挥科技赋能作用。数字化处理中心建设是数字邮政建设的重要组成部分，是寄递数字化转型，实现降本增效的重要抓手，也是全面落实邮区中心规范化改革、促进流程优化和管理提升的重要举措。拉萨邮区中心要本着“管理产生效益”理念，加强基础管理，强化数字化处理中心推广应用，进一步完善数字化看板系统功能应用，推动处理中心效能持续提高。要强化关爱员工举措，切实解决“急难愁盼”问题。“双11”旺季期间，一线员工工作强度大、时间长，拉萨邮区中心要秉承“员工至上”理念，进一步关心关爱员工，切实解决员工在工作生活中的“急难愁盼”问题，为一线员工提供坚实后勤保障。

    调研组还对客户服务中心、指挥调度中心进行了随机调研抽查。王树桥指出，11183和11185作为邮政企业线上服务的窗口，责任重大，一定规范作业流程和专业术语，确保不发生负面舆情事件。指挥调度中心要发挥监督和管理的作用，对基层单位不规范的行为进行及时和必要提醒，确保寄递时限和质量不打折扣。

    区分公司党委委员、副总经理袁军，寄递市场部、寄递运管部、服务质量部相关人员陪同调研。