11月14日-15日，区分公司党委委员、副总经理袁军携区分公司寄递市场部、运营管理部等部门人员赴日喀则市分公司开展“双11”旺季生产调研和督导。

    14日上午，袁军一行前往南木林县分公司实地查看了新建周转房及办公场地，开展座谈，听取了南木林县分公司关于“三大攻坚战”、投递服务质量等汇报，并看望慰问了“双11”期间始终奋战在生产一线的工作人员，在肯定他们在旺季生产付出的努力的同时，提出要解决末端投递问题，保障生产服务能力；要解决客户投诉问题，确保旺季服务质量；要杜绝反馈虚假信息，确保邮件投递到人；要同心协力共同奋斗，确保完成服务目标；要切实发挥自提点作用，减轻投递段压力；要做好农品开发，持续推进烟草销售，大力抓好欠费回收，打开思路全面规划好2024年经营发展工作。

    15日上午，袁军一行深入日喀则市分公司邮件处理中心、邮件揽投部、邮件自提点进行现场调研，考察现场作业流程及规范标准，详细了解“双11”旺季进出口邮件处理情况、设备使用效能和投递外包以及生产旺季期间场地邮件日收寄量、处理量等情况。调研期间，袁军一行亲切慰问了一线工作人员，带来了区分公司党委的关心关爱并身体力行的帮扶一线员工共同处理分拣邮件。袁军鼓舞大家要再接再厉，在确保旺季期间邮件安全畅通平稳运行的同时，持续强化时限质量管控，坚决打赢“双11”旺季生产攻坚战。

    调研结束后，袁军一行在市分公司召开座谈会，认真听取了各业务部门关于寄递业务、运营管理、服务质量、网运规范管理等方面的工作汇报，并就本次调研情况作了通报和要求。强调，一要持续推进三大攻坚战；二要全力做好服务专项整治；三要不遗余力做好旺季生产季运营保障工作；四要加强工程项目管理；五要持续做好“温暖服务季”活动的开展；六要做好岁末年初安全生产工作。

    日喀则市邮政领导班子表示，将充分认识做好旺季服务保障工作的重要意义，严格规范邮件处理流程。在保障网络稳定、落实安全生产责任、做好员工权益保障、推动行业绿色发展、加强客户服务工作等方面加大工作力度，确保“双11”生产旺季各项工作圆满完成，为2024年各项工作开好局打下坚实的基础。