4月22日,为进一步加强会员业务积分和行为积分的运营管理,保障会员营销中心活动有序衔接,西藏邮政分公司市场营销部协同相关部门,以电视电话会议的形式组织开展会员营销中心及相关会员积分场景专题培训。
培训过程中,市场营销部、渠道平台部、金融业务部分别就“会员营销中心”、“二码合一”功能场景和邮生活主题信用卡操作流程作了详细解读,对营销中心业务积分和行为积分进行了细化完善,通报了本年会员服务项目重点指标完成情况。
结合培训内容,要求各单位部门要进一步强化会员服务项目的组织领导,明确责任分工,严格落实“四个到人”,确保责任到人、任务到人、目标到人、考核到人。要高度重视本次系统上线和推广工作,按照区分公司统一部署,做好工作整体组织。要做好宣贯工作,指导一线业务人员充分了解系统变化、熟练掌握系统功能,确保系统的平稳过渡切换,力争二季度“邮生活主题信用卡”首刷新客达集团目标数,同时为全年“线上积分兑换交易额占比达到42%”打好坚实基础。