西藏邮政分公司召开“时限集中整治专项行动”推进会
杨慧、刘德立、关续龙   2024-11-26   

11月22日,西藏邮政分公司召开“时限集中整治专项行动”推进电视电话会,认真贯彻落实集团公司11月18日时限集中整治专项行动部署会议精神,再次动员全区干部职工,统一思想、提高认识,全力抓好新阶段、新形势下的时限提升工作,推动寄递业务发展取得新突破新成效。

会上,区分公司党委委员、副总经理郑建华部署全区“时限集中整治专项行动”推进工作。郑建华指出,区分公司党委高度重视时限提升工作,始终坚持以“三个视角”找差距补短板、以“三大规律”促改革求创新,建立时限集中管控体系、建成“时限库”、推广应用“时限管控八步法”、“四象限工作法”、推行“时限管控路长制”,通过全面应用时限“五库”,从端到端、全流程、各环节、全要素进行时限管控。邮件全程时限明显提升,行业间差距明显缩小,客户体验明显改善,时限竞争力明显增强。

郑建华要求,时限集中整治专项行动要全面对标行业平台,聚焦对标行业的主要短板、生产管控的主要问题、责任落实的主要矛盾,从狠抓标准优化、狠抓标准达成、狠抓履职担责、狠抓指令执行入手,系统解决时限不快不稳的顽疾。要重点整治时限管控中存在的标准不优、收寄环节入网不及时、处理环节逾限、运输不准点、错频投递、够量市场时限不优等突出问题。要严格按照集团“两集中”改革要求,实质性推进“两集中”改革,确保“四组四中心”人员到位、职责到位、考核到位,稳步提升时限管控成效。要持续强化“时限五库”建设、强化数字赋能,加强收寄能力、处理能力、自主运力、投递能力建设。要建立常态的时限管控机制,落实对时限管控角色的常态化考核,树立调度权威,做到令行禁止。

区分公司党委书记、总经理王树桥结合时限提升工作实际,提出,进一步提高政治站位,做到认识再深化。全区各级邮政企业必须跟上行业发展的步伐,遵循行业规律,借鉴行业最佳实践,提升时限水平,重塑竞争优势;必须牢固树立时限意识,狠抓运营这个核心关键,推动时限提速和服务提升,提升客户感知和认可度,拉动重点市场开发;必须担负起寄递业务作为主责主业应有的责任,以时限提升带动业务规模,以规模效率效益提升推动高质量发展,实现良性循环。

要进一步深化自检自省,做到问题再聚焦。加强自检自省,着力解决好主观方面因未落实“四个到人”工作要求,流程化、标准化、规范化执行不到位,管理不到位、监督不到位、工作落实不到位等引发的收寄及时率、内部处理及时率、干线运行准点率、投递及时率不稳定,整体时限不快不稳、持续不达标的问题。从客观和理性的角度梳理分析并解决问题,不折不扣将集团公司党组、区分公司党委时限整治会议要求抓落地,以考核锚定目标,以目标倒逼任务,以任务压实责任,以责任推动落实,以更高水平推动寄递业务的高质量发展。

要进一步落细工作要求,做到举措再强化。持续加强时限五库建设,以行业先进和竞争对手时限为标杆,建立“标准时限”数据库;聚焦客户,建立够量市场时限库;围绕重点目标客户,建立重点客户时限库;通过对比标准时限和现实时限,建立标准时限提升库;围绕邮政时限水平优于竞品的线路,建立竞争优势时限库。持续深化“两集中”改革,坚持“一揽子统筹,一竿子到底”,进行全流程、全环节的规划;运输管控中心要集中管理、集中采购、集中配置,持续推进“小改大”“单改双”“经转改串行”“委办改自办”,对自有车辆全面实施定额管理;尽快实现集中管控,合理安排运能运力,确保邮件及时有效赶发;对处理中心作业进行垂直管理,统一编制作业计划,做好集中管控。提升核心运营能力,加强收寄能力建设,加强处理能力建设,加强运输能力建设,加强投递能力建设。强化规范化管理,持续推进收寄、处理、运输和投递标准化管理,逐项落实流程标准、操作标准和管理标准,确保各项标准化管理举措实施到位,保障全程时限达标。

要进一步扛牢使命担当,做到责任再压实。各单位要精心组织,落实压力传导,一把手亲自抓,做好常态化管控。要以咬定青山不放松、不达目的不罢休的恒心和韧劲,紧盯时限标准要求,完善上下贯通、执行有力的管控体系,形成一级抓一级、抓好本级带下级的工作格局,确保各项时限管控措施任务有效落地。要坚持“四个到人”抓落实,坚持“以上率下”抓落实,坚持“严肃考核”抓落实。

区分公司领导班子成员,区寄递事业部班子成员,各部门负责人及相关人员在主会场参加会议。各地市分公司领导班子成员,各部门负责人及相关人员,各县分公司负责人及揽投部经理在分会场参加会议。