11月28日，为深入贯彻落实集团公司及区分公司关于普服和机要通信工作的相关要求，进一步强化责任意识、提升服务质量，阿里邮政分公司组织召开普特服问题整改推进会。针对11月份副总经理王洪波一行赴各县及乡镇调研过程中发现的普服及机要通信工作问题，对照制定的整改清单，逐项梳理整改进展，研究解决分公司层面需协调的事项，确保问题整改落实到位，推动普特服工作质量全面提升。

会上，各县分公司负责人依次汇报问题整改清单的落实情况，并围绕问题清单，重点说明已整改完成事项、正在推进事项及存在的困难。机要通信局、邮政业务部、寄递市场部、财务部结合工作实际进行发言。   

会议要求，要高度重视，狠抓落实。各县分公司、各支局及乡镇网点必须从思想上提高认识，行动上强化执行。要强化履职，压实责任。各县分公司负责人要切实履行管理职责，严格执行县局长季度检查、普服专干月度检查要求，确保乡镇网点检查全覆盖；各业务部门要做好支撑服务，确保问题得到及时反馈和有效处理，避免因长期未解决导致基层单位工作积极性受挫。要加强整改，确保实效。进一步细化整改措施，明确时间节点和责任人，确保年底前完成所有可整改事项；对于需长期推进的工作，要制定阶段性目标，定期汇报进展。要提升站位，提高质量 。严格落实机要通信“两个规范”，加强从业人员教育、培训，确保质量全红；加强安全检查，整治安全隐患；持续提升普服质量，优化服务流程，确保人民群众用邮需求得到有效满足。